Donc « Dunning-Kruger ». Ce sont deux noms de psychologues américains (David Dunning et Justin Kruger), découvreurs, en 1999, de l’effet de « surconfiance » des incompétents.
En bref : les plus incompétents, les moins qualifiés, les ignorants si l’on veut, surestiment leur compétence.
Les personnes non qualifiées possèdent cette non-qualification qui les empêchent de constater leur incompétence. Ils se glorifient de leurs capacités pourtant limitées. Etant observé que l’effet inverse est induit : les personnes les plus compétentes, les plus qualifiées, sous-estiment leurs facultés.
Darwin le disait déjà « l’ignorance engendre plus fréquemment la confiance en soi que ne le fait la connaissance ». Ainsi on cite :
- la personne incompétente tend à surestimer son niveau de compétence
- la personne incompétente ne parvient pas à reconnaître la compétence de ceux qui la possèdent véritablement
- la personne incompétente ne parvient pas à se rendre compte de son degré d’incompétence